Organisatie
Er zijn 15 Bureaus Jeugdzorg in Nederland die op dezelfde manier werken. De hulpvraag van kinderen en opvoeders staat centraal, dat geldt ook voor ons.
Bureau Jeugdzorg Groningen is een stichting waar ongeveer 250 mensen werken, grotendeels maatschappelijk werkers. Bij iedere afdeling werken ook orthopedagogen en/of psychologen. Een arts en psychiater is beschikbaar. Bureau Jeugdzorg Groningen heeft een ondernemingsraad en een cliëntenraad. Onze organisatie valt onder toezicht van de Inspectie jeugdhulpverlening en jeugdbescherming. Wij worden gefinancierd met overheidssubsidies. De hulp van Bureau Jeugdzorg is kosteloos.
Privacy
Met persoonlijke en vertrouwelijke gegevens van mensen willen wij zorgvuldig omgaan. Daarom hebben wij een privacyreglement dat voorschrijft hoe bijvoorbeeld inzage in het dossier is geregeld en hoe informatie van en naar anderen vastgelegd is. U ontvangt hierover mondelinge informatie aan het begin van de hulp. We hebben ook een folder voor u waarin de privacyregels in het kort staan beschreven.
U kunt het volledige privacyreglement opvragen bij het secretariaat van Bureau Jeugdzorg of bij uw eigen hulpverlener.
Klachten
Bureau Jeugdzorg heeft een klachtenregeling voor het geval u een klacht wilt indienen. Hierover ontvangen onze cliënten mondeling informatie aan het begin van de hulp.
We hebben ook een folder voor u waarin de klachtenregeling in het kort beschreven staat. U kunt het officiële klachtenreglement opvragen bij de leidinggevende van de afdeling waar u mee te maken heeft.
Buiten Bureau Jeugdzorg is ondersteuning mogelijk door een vertrouwenspersoon jeugdzorg (VP) van Zorgbelang Groningen of door de cliëntenorganisatie Stichting Minderjarigen Noord-Nederland.
Mail naar: vp@zorgbelang-groningen.nl of minderjarigen@hotmail.com. Jongeren kunnen speciaal mailen met Kirsten van Genne of Jose Verhage: kirsten@zorgbelang-groningen.nl of jose@zorgbelang-groningen.nl .
Medezeggenschap
Bij Bureau Jeugdzorg Groningen vinden we het belangrijk dat jongeren en ouders/opvoeders die met ons te maken hebben, mee kunnen praten over de gang van zaken binnen ons bureau. Uw ervaringen en oordeel vinden wij erg waardevol zodat we cliënten nog beter kunnen helpen. Als u wilt weten hoe u kunt meepraten over de gang van zaken binnen Bureau Jeugdzorg dan kunt u dat natuurlijk altijd vragen aan uw hulpverlener.
Ga ook eens naar www.zorgbelang-groningen.nl
Adressen en telefoonnummers
Het centrale postadres is van Bureau Jeugdzorg Groningen is: postbus 1203, 9701 BE Groningen.
De Toegang is voor vragen en aanmeldingen bereikbaar op werkdagen tussen 9.00-17.00 uur op tel. 050 523 92 00
Deskundigheidsbevordering opvoedingsondersteuning (050) 523 92 00
Bezoekadres
Waterloolaan 1
Postbus 1203
9701 BE Groningen
fax 050 5239373
Jeugdbescherming (050) 523 92 00
Bezoekadres
Waterloolaan 1
Postbus 1203
9701 BE Groningen
fax 050 5239371
Jeugdreclassering (050) 523 92 00
Bezoekadres
Waterloolaan 1
Postbus 1203
9701 BE Groningen
fax 050 5239371
Advies & Meldpunt Kindermishandeling 0900 123 12 30
5 eurocent per minuut
fax 050 5239370
Kindertelefoon 0800 0432
Gratis bellen tussen 14.00 en 20.00 uur ook in de weekenden en op feestdagen
Directie en Stafdiensten 050 523 92 00
Bezoekadres
Waterloolaan 1
Postbus 1203
9701 BE Groningen
Fax 050 5239371
E-mail info@bjzgroningen.nl
Website www.bjzgroningen.nl |
Praten?
